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Supply chain de um clube esportivo profissional: fluxos de estoque confiáveis para preparar a previsão e a reposição
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Supply chain de um clube esportivo profissional: fluxos de estoque confiáveis para preparar a previsão e a reposição

Em um clube esportivo profissional, movimentações de estoque, listas de materiais, devoluções de fim de temporada e alertas eram geridos em planilhas e no papel, à margem do ERP. Mapeamos os fluxos reais, definimos os indicadores de adoção antes de construir e implantamos um reporte semanal do uso ao sponsor.

De ERP em operação, contornado por planilhas e papel

2 anos

Em campo para mapear os fluxos reais

1 dia

Personas definidas com as equipes

3

Reporte do uso real ao sponsor

Toda semana

Índice

Em resumo

Setor

Services

Subsetor

Sports

Oferta

Process

Engine

Product Delivery

Produto

Supply Chain Operations

Duração

Em andamento

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Desafio

Não há previsão nem reposição confiáveis enquanto os estoques vivem fora da ferramenta.

O clube abastece suas equipes ao longo de toda a temporada. Seu ERP, implantado há dois anos, deveria suportar toda a cadeia logística. Na prática, as equipes trabalhavam à margem dele.

  • As movimentações de estoque eram acompanhadas em planilhas.
  • As listas de materiais ficavam no papel.
  • As devoluções de fim de temporada e os alertas eram tratados fora da ferramenta.

Sem dados de estoque confiáveis em uma ferramenta única, era impossível prever a demanda por item ou automatizar a reposição.

A necessidade: trazer os fluxos logísticos de volta para a ferramenta, partindo do trabalho real das equipes, para criar a base da previsão e da reposição.

Solução

Primeiro os fluxos reais, e a adoção como critério de sucesso.

Tratamos a supply chain do clube como um produto, com seus usuários e seus indicadores. Três princípios guiam o trabalho.

  • Partir do campo. Os fluxos de estoque são descritos a partir do que as equipes realmente fazem, não da parametrização do software.
  • Distribuir o trabalho. Cada etapa é atribuída às equipes, à ferramenta ou a um agente de IA.
  • Medir o uso. Os indicadores de adoção são definidos antes de construir e reportados toda semana ao sponsor.

Formato

Um dia em campo, três personas, um primeiro caso de uso.

  • Imersão. Um dia em campo com as equipes e três personas definidas.
  • Event storming. Mapeamento dos fluxos logísticos em três raias: equipes, ferramenta, agentes de IA.
  • Indicadores de adoção. Definidos antes de qualquer construção.
  • Priorização. Classificação dos casos de uso pelo método WSJF; o primeiro segue para POC e depois para MVP.
  • Reporte semanal. O uso real da ferramenta apresentado toda semana ao sponsor.

Uma equipe Diametral Product Delivery, lado a lado com as equipes do clube, do workshop em campo à delivery iniciada no fim de setembro de 2026.

Resultados

Uma supply chain mapeada e indicadores de adoção definidos antes da primeira linha de código.

O clube conta com um mapeamento compartilhado dos seus fluxos logísticos, que define para cada etapa quem a executa: as equipes, a ferramenta ou um agente de IA. Os indicadores de adoção estão definidos e o caso de uso prioritário está em construção.

Desde o início da delivery, no fim de setembro de 2026, o sponsor acompanha toda semana o uso real da ferramenta. A decisão de ir mais longe se apoiará nessas medições, não apenas na implantação.

Expertises mobilisées

Savoir-faire

  • Supply chain
  • Gestão de estoques
  • Product management
  • Adoção
  • Event storming
  • Priorização WSJF

Technologies

Diferencial

Quatro mecânicas que fazem a diferença.

  • O campo antes da ferramenta. Os fluxos partem do que as equipes fazem, não da parametrização do software.
  • Três raias explícitas. O que cabe às equipes, à ferramenta e aos agentes de IA é decidido etapa por etapa.
  • O dado antes do algoritmo. Estoques confiáveis na ferramenta são o pré-requisito para qualquer previsão e qualquer reposição automatizada.
  • O sponsor no circuito. O uso é reportado a ele toda semana.

Para você

Uma supply chain pronta para a previsão e a reposição automatizada.

Esta abordagem responde a quatro situações.

  • Seus estoques são acompanhados em planilhas, e não no seu ERP.
  • Você quer prever a demanda por item e por unidade, mas seus dados de estoque não são confiáveis.
  • Você considera uma reposição automatizada e precisa primeiro garantir os fluxos.
  • Você quer gerenciar a adoção das suas ferramentas com indicadores, não com impressões.

Partimos do trabalho real das suas equipes, definimos com você os indicadores de adoção antes de construir e reportamos o uso toda semana.

Vue aérienne d'un marais avec de petits cours d'eau sinueux traversant des zones de végétation brune et des berges sableuses.

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